E-Commerce - Social Digital Marketing Blog

66% des E-mails sont ouverts sur des dispositifs mobiles

Kamel LEFAFTA – 26 Mai 2014

Selon l’étude de « movable ink » portant sur le premier trimestre 2014, 66% des emails sont désormais ouverts sur des dispositifs mobiles (tablette et mobile).
Le Pc de bureau ne représente plus que 34,26% du total. Lire la suite…

Posté dans la catégorie E-Commerce, High Tech, Marketing le 26 mai 2014. Pas de commentaires.

[Infographie] Le e-commerce en Asie: statistiques et tendances

Kamel LEFAFTA – 19 Mai 2014

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42% des utilisateurs d’Internet (au niveau mondial), vivent en Asie. L’utilisation des dispositifs mobiles progressent très vite partout sur le continent. Aujourd’hui, toutes les conditions sont en place pour faire de l’Asie « LA » plaque tournante du commerce en ligne mondial. Vous avez des doutes ? Laissez cette infographie, proposée par Go-Globe, vous en convaincre. Lire la suite…

Posté dans la catégorie E-Commerce, Infographie, Vente le 19 mai 2014. Pas de commentaires.

Les courses alimentaires et le Digital

Kamel LEFAFTA – 05 mai 2014

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Le digital a envahi tous les espaces: personnel, professionnel, intime ou partagé. Après des débuts laborieux, les français ont mis leurs pas sur ceux des autres consommateurs (américains, allemands ou britanniques…). L’arrivée des « drives » et leur développement rapide a été un facteur déterminant dans l’adoption
« des courses alimentaires » via le digital. Lire la suite…

Posté dans la catégorie Consommation, E-Commerce, Infographie le 5 mai 2014. Pas de commentaires.

[Infographie] Pourquoi un client reste fidèle à une marque ?

Kamel LEFAFTA – 01 Mai 2014

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Omniconnecté, sollicité en permanence… le consommateur est de plus en plus exigeant avec les marques. Il attend beaucoup de ses marques préférées. Des actes concrets, des engagements visibles, un service client à la hauteur des promesses et des produits de qualité. 88% des clients disent rester fidèles à la marque tant que la qualité du produit est au rendez-vous. 72% conditionnent leur fidélité à la qualité du « service client ». Enfin, le prix s’avère être moins déterminant qu’on pourrait le croire. Lire la suite…

Posté dans la catégorie E-Commerce, Infographie, Marketing, Vente le 1 mai 2014. Pas de commentaires.

[Infographie] Les internautes et le Marketing Digital

Kamel LEFAFTA – 28 Avril 2014

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Seuls 35% des internautes acceptent de communiquer des informations sur leur vie personnelle… Ils étaient 49% il y a deux ans. 47% donnent volontairement de fausses informations sur Internet. Que dire du recueil du consentement qui ne semble pas être la pratique dominante chez les acteurs du secteur. 80% des personnes ont peur que les entreprises utilisent leurs données personnelles sans leur accord.

Et pourtant, la question de la confiance entre les internautes et les entreprises est primordiale. La loyauté à l’égard de l’internaute n’est pas une option… C’est une obligation non négociable, car vitale pour le renforcement et la pérennité du lien entre les entreprises et les internautes.  Lire la suite…

Posté dans la catégorie E-Commerce, Infographie, Marketing, Vente le 28 avril 2014. Pas de commentaires.

[Infographie] Facebook leader incontesté du social login au 1er trimestre 2014

Kamel LEFAFTA – 25 Avril 2014

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Gigya vient de publier les résultats trimestriels du Social Login. Cette livraison confirme le règne de Facebook. Sa part de « logins » a atteint 53% au cours du premier trimestre 2014. Sa domination écrase la concurrence sur quasi tous les fronts: Mobile, E-commerce, univers des marques, zones géographiques… Lire la suite…

Posté dans la catégorie E-Commerce, Infographie, Médias Sociaux, Social Media le 25 avril 2014. Pas de commentaires.

Facebook Numéro 1 du « Social commerce »

Kamel LEFAFTA – 31 Mars 2014

social-media-ecommerce-293x300Dans une récente étude, Shopify a observé que Facebook est devenu la locomotive du « Social Commerce » dans le monde. Selon cette même étude portant sur le T3 2013, Facebook a été à l’origine des 2/3 des visites aux magasins Shopify via les médias sociaux.

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Posté dans la catégorie E-Commerce, Médias Sociaux, Social Media le 31 mars 2014. Pas de commentaires.

L’engagement client à l’égard des sites de e-commerce

Kamel LEFAFTA – 27 mars 2014

fevadsmallA l’occasion de « Monaco One to One » qui a eu lieu du 18 au 20 mars 2014, la Fevad vient de publier les résultats d’une étude réalisée par OpinionWay sur l’engagement client
vis-à-vis des sites de e-commerce.

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E-tourisme: Airbnb annonce un million de voyageurs français…

Kamel LEFAFTA – 24 mars 2014

Pour voyager pas cher, les vacanciers font de plus en plus appel à des sites de location de courte durée entre particuliers. Aujourd’hui, plusieurs sites se disputent un marché très prometteur. Avec 11 millions de voyageurs dans le monde, Airbnb s’impose comme le leader incontesté. Sa croissance rapide a-t-elle des conséquences sur l’industrie hôtelière?

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Posté dans la catégorie Consommation, E-Commerce, Tourisme le 24 mars 2014. Pas de commentaires.

Du clic à la livraison : les attentes des e-consommateurs

Kamel LEFAFTA – 17 mars 2014

boutique-en-ligne-gratuites-e-commerceLes consommateurs changent rapidement.
Explorer leurs comportements, identifier les tendances naissantes et chercher à s’y adapter, constituent pour les e-marchands, un défi majeur et un enjeu vital pour leur business.
C’est dans cet esprit qu’a vu le jour le premier laboratoire d’étude sur les attentes des
e-consommateurs
.

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Posté dans la catégorie E-Commerce, Infographie, Marketing le 17 mars 2014. Pas de commentaires.