Vente - Social Digital Marketing Blog

Le Top 10 des sites de « e-commerce » les plus visités en France

Au 2ème trimestre 2013, 67% des internautes ont consulté, en moyenne chaque mois, au moins un site parmi ceux figurant dans ce classement. Ce qui représente tout de même, un total de 29,1 millions d’internautes.

Rang Marques Visiteurs uniques
moyens par mois
Couverture moyenne
(% de la population internaute)
Visiteurs uniques
moyens par jour
1 Amazon     14 389 000 31,1% 1 490 000
2 Cdiscount      9 557 000 20,6%      741 000
3 eBay      8 470 000 18,3%    1 166 000
4 Fnac      8 383 000  18,1%      610 000
5  Voyages-Sncf.com      7 732 000   16,7%      549 000
6 La Redoute      7 394 000    16,0%      495 000
7 PriceMinister      7 179 000    15,5%       617 000
8 Carrefour      6 705 000  14,5%      434 000
9 Groupon      6 551 000   14,1%      563 000
10 Vente-privee.com      5 660 000  12,2%   1 061 000

Source : Médiamétrie/NetRatings – Catégorie créée spécialement pour la Fevad – Tous lieux de connexion – Applications internet exclues – France

Consulter l’intégralité du baromètre trimestriel de l’audience du e-commerce en France au 2ème trimestre 2013

Posté dans la catégorie Actualités, High Tech, Vente le 17 octobre 2013. Pas de commentaires.

Cinq clés pour sa stratégie « multicanal »

Lors d’une conférence organisée à Las Vegas sur l’avenir du retail, Peter Sheldon,
du cabinet d’études Forrester nous livre  les cinq clés d’une stratégie « multicanal » réussie.

1- Acheter en ligne, se faire livrer en magasin

2- « Historiser » ses achats  : donner au consommateur une vue d’ensemble de ses achats passés quelque soit le canal

3- Stocks des magasins actualisés en quasi temps réel

4- Facture en ligne facilement accessible et disponible en permanence

5- Politique de retour elle même « multicanal »

Posté dans la catégorie Marketing, Vente le 14 octobre 2013. Pas de commentaires.

10 citations à méditer…

 

Michaël Aguilar "300 citations pour la vente et la négo"

Voici une sélection de 10 citations à méditer sur les 300, relatives à l’univers de la vente et de la négociation extraite de l’ouvrage « 300 citations pour la vente et la négo » de Michaël Aguilar, dg du cabinet Vendeurs d’élite.


 10 citations pour la vente et la négociation


Entraînement difficile, guerre facile.
Proverbe de la Légion étrangère

Tout objectif flou se traduit irrémédiablement par une connerie précise.
Anonyme

Une fausse note jouée avec timidité est une fausse note, une fausse note jouée avec conviction est une interprétation.
Claude Luter

Les arguments sont comme les glands. Tous ne donnent pas un chêne, mais si vous en plantez suffisamment un chêne poussera sûrement tôt ou tard.
William Faulkner

Vous pouvez tromper tout le monde une fois, quelques-uns souvent, mais vous ne pouvez tromper tout le monde tout le temps.
Abraham Lincoln

La recette d’un bon discours, c’est une très bonne introduction, une très bonne conclusion, et les deux les plus rapprochées possible.
Pierre Dac

Ce n’est pas la peine d’avoir du talent à la cinquième ligne si le lecteur ne dépasse pas la troisième.
Françoise Giroud

Celui qui dit «coupons la poire en deux» tient en général le couteau, et la poire, c’est vous!
Anonyme

Ne négociez pas avec vos peurs. Mais n’ayez pas peur de négocier.
John F. Kennedy

Si quelqu’un te traite d’amateur, rappelle-lui que ce sont des amateurs qui ont fait l’arche de Noé et des professionnels qui ont fait le Titanic.
Proverbe québécois

Posté dans la catégorie Vente le 25 septembre 2013. Pas de commentaires.

Waterair équipe sa force de vente de tablettes numériques

Le fournisseur de piscines Waterair dote ses commerciaux de tablettes et d’une application d’aide à la vente pour les assister dans le développement du business, tout en donnant une image d’entreprise innovante à leurs clients particuliers.

C’est un grand plongeon dans la technologie qu’a fait en 2012 la force de vente de Waterair.
Depuis cinq mois, les cent commerciaux du fournisseur de piscines pour les particuliers utilisent en effet des iPad en rendez-vous client. Objectifs : dématérialiser le processus de vente et développer le chiffre d’affaires de l’entreprise tout en offrant aux clients une image innovante et en créant du lien avec eux.

Ces nouveaux terminaux remplacent ainsi la documentation papier, les catalogues et les grilles de tarifs que les vendeurs emportaient en entretien. « Le tout dans deux énormes valises », confie la direction IT de Waterair… Les tablettes ont été conçues comme  un outil d’aide à la vente.

Elles sont dotées d’une application qui propose plusieurs fonctionnalités : catalogue produits, configuration personnalisée de piscine avec visuels et plan d’implantation propre à chaque projet, saisie de bon de commande et impression, sans oublier synchronisation avec le CRM. Les commerciaux ont été formés en six mois en trois sessions successives.

Après le déploiement d’un projet-pilote dans une région « test », les managers ont été formés puis mis à contribution pour former leurs équipes à l’usage du nouvel outil.
Avec des premières ventes sur tablettes observées très rapidement après les premières formations

Source : www.actionco.fr 

Posté dans la catégorie Marketing, Vente le 28 août 2013. Pas de commentaires.

Easyfichiers propose aux PME un outil de gestion de leurs campagnes E-mailing

Site spécialisé dans l’achat de fichiers de prospection, Easyfichiers, propose, depuis le mois d’avril, aux TPE-PME un outil  de gestion de leurs campagnes d’E-mailing.
L’objectif de cette initiative est d’accompagner les PME dans leur prospection commerciale. Grâce  à cet outil, les TPE-PME  peuvent accéder aux données de 8,8 millions d’entreprises et 14 millions de consommateurs et espérer booster leur prospection commerciale.

Parmi les principales fonctionnalités de cet outil, il faut citer :

  • Le ciblage
  • Le routage
  • Les ICP (indicateurs clefs de performance) ou KPI (Key Performance Indicator)
  • L’envoi des messages par mail et SMS

source :  www.actionco.fr

Posté dans la catégorie Marketing, Vente le 28 août 2013. Pas de commentaires.

Kompass lance sa plateforme relationnelle

« Act -L’Atelier Performance »  est un  outil, imaginé par Kompass International, afin d’aider les entreprises à optimiser leur prospection commerciale.

Comment ça marche ?

L’entreprise qualifie d’abord son profil, puis accède à de nombreuses  informations et préconisations autour du marketing direct ( Tests, best practices, études et tutoriels vidéos).
Il va de soi que Kompass n’agit pas uniquement en bon samaritain. On comprend donc sa logique de faire  de cette plateforme un levier d’affaires pour ses offres.

Vous voulez vous faire votre propre opinion cliquez  sur ce lien :

Act   L’Atelier Performance 

Posté dans la catégorie Vente le 17 avril 2013. Pas de commentaires.

Les 6 secrets de la performance commerciale

 Quels sont les secrets de la performance commerciale ?

Le cabinet Mercuri International a tenté de répondre à cette question, en sondant des managers commerciaux d’entreprises de 23 pays.

Voici en 6 points, les principaux enseignements  de cette enquête :

1 – Élaborer une stratégie de vente documentée et la partager…

2- Développer les compétences-clés de ses commerciaux

3- Créer une force de vente dédiée aux grands comptes

4- Mettre en place des outils modernes

5- Vendre en équipe suivant un process défini

6- Avoir des échanges réguliers sur la performance entre manager et force de vente

Etude 2012 version intégrale : Les secrets de l’excellence commerciale

Les 6 secrets de la performance commerciale

 

 

Cliquez sur l’image pour agrandir l’infographie

 

 

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Posté dans la catégorie Vente le 13 avril 2013. Pas de commentaires.

Bien vendre, ça s’apprend…

Être un vendeur à 100% autodidacte paraît une stratégie risquée si l’on en croit l’étude menée par l’école de commerce Negocia.

Cette enquête, portant sur l’état des lieux de l’apprentissage dans le domaine de la vente et de la négociation, révèle que 85% des professionnels du secteur considèrent que bien vendre, ça s’apprend. Lire la suite…

Posté dans la catégorie Vente le 22 juillet 2010. Pas de commentaires.

Les français et les vendeurs…

Lors de leurs achats en magasin, les Français ont plutôt tendance à éviter les vendeurs qu’à les solliciter, selon une étude Ifop/Elyon. Lire la suite…

Posté dans la catégorie Vente le 12 juillet 2010. Pas de commentaires.

Relation client: les tendances des trois ans à venir

Selon un baromètre* réalisé par Cegos et l’Élection du service client de l’année, le développement de la relation client passe par les hommes mais aussi par la formation et le coaching. Lire la suite…

Posté dans la catégorie Vente le 9 juin 2010. Pas de commentaires.