Infographie - Social Digital Marketing Blog

Etat des lieux du « mobile shopping » en France…

 Kamel LEFAFTA – Dernière mise à jour le 04 septembre

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Le m-commerce a réalisé 500 millions d’euros de recettes en 2010. Ce chiffre a grimpé à 2,6 milliards en 2013. Pour 2014, les professionnels attendent 4,3 milliards d’euros. Toutes les études prédisent au commerce sur mobile un envol fulgurant ! Malgré ces prémisses encourageantes, une réalité s’impose: le m-commerce est encore au stade des promesses…  Va-t-il enfin décoller ? Où on est-on et quel bilan peut-on faire aujourd’hui, en termes d’équipement, d’usages, d’expérience utilisateur et de confiance de la part des mobinautes ?

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Posté dans la catégorie E-Commerce, Infographie le 1 septembre 2014. Pas de commentaires.

[Infographie] Facebook en 15 chiffres incontournables !

Kamel LEFAFTA – 13 Août 2014

Avec 1,3 milliard de membres et 829 millions d’utilisateurs actifs par mois, Facebook occupe le leadership des plateformes de réseautage, laissant loin derrière le Chinois QZone (644 millions de membres).

Mais Facebook c’est surtout le premier réseau social par les revenus générés. Lire la suite…

Posté dans la catégorie Infographie, Médias Sociaux, Social Media le 13 août 2014. Pas de commentaires.

[Infographie] Twitter en 15 chiffres…

Kamel LEFAFTA – 11 Août 2014

Pour cette reprise (après quelques jours de repos bien mérités) et en attendant des articles plus lourds, voici une petite infographie que j’ai réalisé pour les besoins de ce post, résumant Twitter en 15 petites statistiques:

– 271 millions d’utilisateurs actifs par mois

– 312 millions de revenus en juin 2014

– 81% des revenus sont générés par la publicité sur mobile

– 672 millions de tweets pendant la CM 2014 au Brésil

– 300 milliards de tweets depuis 2006…

Bonne lecture

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Posté dans la catégorie Infographie, Médias Sociaux, Social Media le 11 août 2014. Pas de commentaires.

Pourquoi 50% des e-marchands français ne vont pas investir dans le m-commerce ?

Kamel LEFAFTA – 21 Juillet 2014

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Il y quelques jours Rakuten (Priceminister) a publié un sondage, réalisé auprès de 263 e-commerçants français opérant sur sa place de marché. Ce sondage portait sur l’attitude des e-marchands français à l’égard du m-commerce.
Les e-marchands sont majoritairement conscients de l’importance de cette branche du commerce en ligne mais beaucoup ne sont pas prêts à investir dans une solution de m-commerce dans les deux ans qui viennent. Comment expliquer ce paradoxe et cet attentisme ?

Plusieurs causes (reprises dans l’infographie ci-dessous) alimentent cette contradiction.

  • La faiblesse des revenus générés par le m-commerce dans le chiffre d’affaires global des sites. Pour 49,9% des e-commerçants, cette part se situe entre 0 et 15%, alors que 44,1% des sites sont incapables de la mesurer.
  • La faiblesse du panier moyen. Selon l’index Adyen des paiements mobiles, dans la catégorie « commerce de détail » par exemple,  le smartphone retourne un panier moyen de 56 euros, assez loin des 104 euros générés par l’ordinateur.

Mais au delà des résultats de ce sondage, d’autres freins agissent:

  • Le taux de conversion des dispositifs mobiles (1% pour le smartphone) reste très en retrait comparativement à celui généré par l’ordinateur (3,11%).
  • La taille d’écran des smartphones.

L’avenir

Avec un panier moyen globalement plus élevé que celui du smartphone, un meilleur taux de conversion (2,59%) et une surface d’affichage largement plus confortable, la tablette dispose des meilleurs atouts pour s’imposer comme le dispositif mobile le plus adapté pour favoriser l’explosion du m-commerce et son adoption massive par les e-marchands.

Demain, le smartphone sera majoritairement réservé à la consultation des offres, à la recherche d’informations sur les produits, à la localisation de magasins… certainement pour acheter des produits peu onéreux (gaming, produits dématérialisés, accessoires…) mais sa surface d’affichage le rend inadapté pour des produits coûteux ou nécessitant un processus décisionnel plus complexe. Le smartphone et la tablette sont deux dispositifs mobiles très complémentaires, l’un compensant les faiblesses de l’autre, qui sauront sans aucun doute mettre cette complémentarité au service des e-marchands et du m-commerce.

Pour les besoins de ce billet, j’ai réalisé  cette infographie reprenant en grande partie les conclusions de ce sondage.

Bonne lecture

Les e-marchands français et le m-commerce - copyright: blog.lkconseil.com

copyright: blog.lkconseil.com – cliquez sur l’image pour l’agrandir

Posté dans la catégorie E-Commerce, Infographie le 20 juillet 2014. Pas de commentaires.

[Infographie] Pourquoi l’e-mail marketing n’est pas mort…

Kamel LEFAFTA – 14 JUILLET 2014

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En 2013, 838 milliards d’emails marketing ont été envoyés à travers le monde.
40,2 millions d’emails sont lus chaque minute. 97% des internautes accèdent chaque jour à leur boite mail. En 2017, on prévoit 4,9 milliards de comptes e-mail dans le monde, soit une croissance supérieure à 30% par rapport à 2013. Lire la suite…

Posté dans la catégorie Infographie, Marketing le 14 juillet 2014. Pas de commentaires.

[Infographie] Le consommateur multiconnecté: Etat des lieux et perspectives

Kamel LEFAFTA – 06 Juillet 2014

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Hier, c’était  l’ordinateur fixe et portable. Depuis peu, c’est l’avènement des smartphones et des tablettes. Demain, régneront les objets connectés.
D’ici 2020, Le nombre d’appareils disponibles pour se relier à internet va augmenter à une vitesse exponentielle, modifiant au passage les usages, les comportements et les rapports que le consommateur aura établi avec son environnement. Lire la suite…

Posté dans la catégorie Consommation, E-Commerce, Infographie, Marketing le 6 juillet 2014. Pas de commentaires.

[Infographie] 5 profils de cyberconsommateurs

Kamel LEFAFTA – Mise à jour, le 08 septembre 2014

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Adepte du « ROPO » et du « showrooming », pratiquant convaincu du cross canal, multiconnecté exigeant, conscient de son pouvoir, le consommateur devient pour toutes les enseignes, un vrai casse tête. L’émergence de la mobilité et du «cross-device» rend la tâche des e-marchands encore plus délicate. Comme tous les autres commerçants, les sites de vente en ligne s’interrogent sur la manière d’appréhender ce consommateur volage et insaisissable. Lire la suite…

Posté dans la catégorie E-Commerce, Infographie, Marketing le 22 juin 2014. Pas de commentaires.

[Infographie]: Pourquoi 70% des visiteurs abandonnent leur panier ?

Kamel LEFAFTA – Article mis à jour le 26 août

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En 2013, les français ont dépensé 51 milliards d’euros sur les sites de vente en ligne, pour 600 millions de transactions. Pourtant, le panier moyen a reculé de 3,5% par rapport à 2012, pour s’établir à 83 €. Même les performances de conversion sont globalement mauvaises. La faute à un phénomène persistant: l’abandon de panier.
Lire la suite…

Posté dans la catégorie E-Commerce, Infographie, Marketing le 1 juin 2014. Pas de commentaires.

40% des utilisateurs de Twitter seront asiatiques en 2018

Kamel LEFAFTA – 27 Mai 2014

Pour Twitter, l’Asie va devenir le plus important marché de la planète. D’ici 2018, ce continent représentera 40% de l’ensemble des utilisateurs de la plateforme.

Globalement, la croissance de Twitter connait un ralentissement assez inquiétant en termes d’utilisateurs actifs. Sur 284 millions de comptes activés en 2013, seuls 37 millions étaient encore actifs au premier trimestre 2014, soit à peine 13%. Twitter est confronté à un problème de fidélisation de ses utilisateurs. Cette situation est encore plus marquée en Europe et en Amérique du Nord. En effet, en 2012, l’Amérique du Nord, qui représentait 28% des utilisateurs de la plateforme, verra cette part descendre à 19% en 2018. Cette décroissance concernera aussi l’Europe.

En revanche, en Asie, Twitter va voir son pourcentage d’utilisateurs passait de 29% en 2012, à 40% en 2018, soit 11 points de croissance. Ainsi, la croissance de Twitter va petit à petit se déplacer vers la zone Asie Pacifique. Cette partie du globe constituera pour Twitter le pôle de croissance le plus attractif à l’horizon 2018.

Malgré cette opportunité, Twitter va devoir affronter un problème plus délicat encore: celui des revenus et des profits. Actuellement et selon les derniers chiffres publiés par Twitter, ses sources de recettes et de profits se situent surtout sur les continents américain et européen. Là, où précisément la perte d’audience sera la plus marquée. En effet, aux Etats-Unis, Twitter génère 3,47 dollars de revenus publicitaires pour 1000 vues. À l’échelle internationale, cette métrique tombe à 0,61 dollar pour 1 000 vues. En d’autres termes, le continent asiatique est potentiellement pourvoyeur d’utilisateurs mais peut-être pas de valeur. Pour faire coïncider ces deux courbes, Twitter va investir beaucoup d’efforts vers cette croissance émergente (Asie) afin de la monétiser au maximum et compenser la faiblesse annoncée de ses marchés développés.

source: statista

source: statista

Posté dans la catégorie Infographie, Médias Sociaux, Social Media le 27 mai 2014. Pas de commentaires.

Twitter, Facebook, Pinterest… en 60 secondes chrono !

Kamel LEFAFTA – 26 Mai 2014 internet-real-time-banniere
Les données générées par Internet connaissent depuis des années une croissance exponentielle. Pour bien saisir l’importance des chiffres en question, Il faut savoir que chaque minute 342 000 nouveau tweets sont postés par l’ensemble des utilisateurs et 120 heures de vidéos sont téléchargées sur YouTube…

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Posté dans la catégorie Infographie, Médias Sociaux, Social Media le 26 mai 2014. Pas de commentaires.