retail - Social Digital Marketing Blog

Etat des lieux du « mobile shopping » en France…

 Kamel LEFAFTA – Dernière mise à jour le 04 septembre

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Le m-commerce a réalisé 500 millions d’euros de recettes en 2010. Ce chiffre a grimpé à 2,6 milliards en 2013. Pour 2014, les professionnels attendent 4,3 milliards d’euros. Toutes les études prédisent au commerce sur mobile un envol fulgurant ! Malgré ces prémisses encourageantes, une réalité s’impose: le m-commerce est encore au stade des promesses…  Va-t-il enfin décoller ? Où on est-on et quel bilan peut-on faire aujourd’hui, en termes d’équipement, d’usages, d’expérience utilisateur et de confiance de la part des mobinautes ?

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Posté dans la catégorie E-Commerce, Infographie le 1 septembre 2014. Pas de commentaires.

24 chiffres sur la consommation en France !

Kamel LEFAFTA – Mis à jour le 02 septembre

 

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Même si l’économie est en crise, les français continuent malgré tout de consommer que ce soit via les boutiques physiques ou le commerce en ligne. Et les chiffres de la consommation sont tout simplement ahurissants…
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Posté dans la catégorie Consommation, Infographie le 28 août 2014. Pas de commentaires.

[Infographie] Le consommateur multiconnecté: Etat des lieux et perspectives

Kamel LEFAFTA – 06 Juillet 2014

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Hier, c’était  l’ordinateur fixe et portable. Depuis peu, c’est l’avènement des smartphones et des tablettes. Demain, régneront les objets connectés.
D’ici 2020, Le nombre d’appareils disponibles pour se relier à internet va augmenter à une vitesse exponentielle, modifiant au passage les usages, les comportements et les rapports que le consommateur aura établi avec son environnement. Lire la suite…

Posté dans la catégorie Consommation, E-Commerce, Infographie, Marketing le 6 juillet 2014. Pas de commentaires.

[Infographie] 5 profils de cyberconsommateurs

Kamel LEFAFTA – Mise à jour, le 08 septembre 2014

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Adepte du « ROPO » et du « showrooming », pratiquant convaincu du cross canal, multiconnecté exigeant, conscient de son pouvoir, le consommateur devient pour toutes les enseignes, un vrai casse tête. L’émergence de la mobilité et du «cross-device» rend la tâche des e-marchands encore plus délicate. Comme tous les autres commerçants, les sites de vente en ligne s’interrogent sur la manière d’appréhender ce consommateur volage et insaisissable. Lire la suite…

Posté dans la catégorie E-Commerce, Infographie, Marketing le 22 juin 2014. Pas de commentaires.

[Infographie]: Pourquoi 70% des visiteurs abandonnent leur panier ?

Kamel LEFAFTA – Article mis à jour le 26 août

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En 2013, les français ont dépensé 51 milliards d’euros sur les sites de vente en ligne, pour 600 millions de transactions. Pourtant, le panier moyen a reculé de 3,5% par rapport à 2012, pour s’établir à 83 €. Même les performances de conversion sont globalement mauvaises. La faute à un phénomène persistant: l’abandon de panier.
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Posté dans la catégorie E-Commerce, Infographie, Marketing le 1 juin 2014. Pas de commentaires.

Les français et la livraison des achats en ligne

Kamel LEFAFTA – 28 Mai

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Deliver.ee, entreprise spécialisée dans « les courses urbaines » nous propose cette intéressante infographie issue d’un sondage sur les rapports entre les français et la livraison e-commerce.
Ce sondage met l’accent sur l’importance du prix dans la décision d’achat. Il montre aussi que le consommateur est disposé à faire un effort sur ce critère si les conditions de livraison sont adaptées à ses attentes et qu’elles prennent en considération ses problèmes.

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Posté dans la catégorie E-Commerce, Infographie le 28 mai 2014. Pas de commentaires.

Les courses alimentaires et le Digital

Kamel LEFAFTA – 05 mai 2014

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Le digital a envahi tous les espaces: personnel, professionnel, intime ou partagé. Après des débuts laborieux, les français ont mis leurs pas sur ceux des autres consommateurs (américains, allemands ou britanniques…). L’arrivée des « drives » et leur développement rapide a été un facteur déterminant dans l’adoption
« des courses alimentaires » via le digital. Lire la suite…

Posté dans la catégorie Consommation, E-Commerce, Infographie le 5 mai 2014. Pas de commentaires.

Du clic à la livraison : les attentes des e-consommateurs

Kamel LEFAFTA – 17 mars 2014

boutique-en-ligne-gratuites-e-commerceLes consommateurs changent rapidement.
Explorer leurs comportements, identifier les tendances naissantes et chercher à s’y adapter, constituent pour les e-marchands, un défi majeur et un enjeu vital pour leur business.
C’est dans cet esprit qu’a vu le jour le premier laboratoire d’étude sur les attentes des
e-consommateurs
.

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Posté dans la catégorie E-Commerce, Infographie, Marketing le 17 mars 2014. Pas de commentaires.

Infographie: La montée des médias sociaux dans l’e-commerce…

Kamel LEFAFTA – 03 mars 2014

rise of social mediaIl est encore très difficile d’évaluer avec précision l’impact du social média sur les ventes ligne. En revanche, on ne peut pas nier les interactions de plus en plus fortes et nombreuses entre les réseaux sociaux et l’e-commerce. Pour montrer l’importance que prend le social média dans le commerce électronique, la société mobstac, nous propose l’infographie ci-dessous. Lire la suite…

Posté dans la catégorie E-Commerce, Infographie, Médias Sociaux le 3 mars 2014. Pas de commentaires.

Etats-Unis : le E-commerce à l’horizon 2016

Kamel LEFAFTA – 24 janvier 2014

INFOGRAPHIE

futureofEcommercesminiatureDe la  recherche d’informations à la décision d’achat, l’avènement du E-commerce a radicalement changé les rapports entre les consommateurs et les enseignes.
Ces changements ne sont qu’aux prémisses de leur cycle.
Le social média, la géolocalisation, le « Big Data », le reciblage publicitaire, la mobilité ne sont qu’une infime partie de ce « Meccano » qui a commencé sa mise en place il y a quelques années et qui rentre depuis peu, dans une phase d’accélération, avec l’internet des objets et la multiconnection. Quel sera le futur du E-commerce ?
Up ou Down ?
 A la lecture de cette infographie (qui concerne les  Etats-Unis) il n’y a aucun doute possible : le E-commerce va nager dans un océan de prospérité… Lire la suite…

Posté dans la catégorie E-Commerce, Infographie le 24 janvier 2014. Pas de commentaires.